QUY ĐỊNH BẮT BUỘC TRƯỚC KHI KÝ GỬI:
Chúng tôi chỉ nhận hàng ký gửi khi Khách hàng đã tạo đơn "HÀNG KÝ GỬI" trên hệ thống htkk360.com. Trường hợp những kiện hàng của Quý khách không thực hiện theo đúng quy trình ký gửi trên hệ thống như không tạo đơn ký gửi, để thông tin sai... Khi xảy ra rủi ro như mất hàng, HTKK sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
Do yêu cầu về luật pháp & bảo quản hàng hóa nên HTKK từ chối các mặt hàng sau:
Do chúng tôi không trực tiếp giao dịch với nhà cung cấp của Quý khách, cũng không cung cấp dịch vụ kiểm hàng cho các đơn hàng ký gửi. Hàng hóa của Quý khách được Nhà cung cấp vận chuyển đến, chúng tôi chỉ nhận hàng theo số kiện Quý khách đã kê khai. Vì vậy chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với tình trạng hư hỏng hàng hoá, tính chính xác của hàng hóa trước khi đến với kho của chúng tôi.
Bồi thường 50% giá trị hàng hóa kê khai.
Phí bảo hiểm: 5% trên tổng giá trị đơn hàng.
Bồi thường gấp 3 lần số tiền cước vận chuyển.
Áp dụng cho trường hợp thất lạc do lỗi của HTKK hoặc yếu tố khách quan khác.
* Lưu ý: HTKK có quyền xác minh lại chính xác giá trị đơn hàng khi xảy ra tranh chấp. Nếu giá trị hàng hóa mà quý khách kê khai cao hơn giá trị thực tế, chúng tôi sẽ không chấp nhận đền bù thiệt hại.
Nếu Quý khách đặt cọc tiền hàng sau 24 giờ mà chưa nhận được tình trạng đặt hàng, vui lòng liên hệ ngay:
Quý khách đặt và vận chuyển vui lòng tuân thủ đúng quy trình hướng dẫn để hàng không bị thất lạc và được xử lý nhanh nhất. Xin cảm ơn!