Bảo mật thông tin quý khách hàng là một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của HTKK. Chúng tôi luôn nỗ lực áp dụng những phương thức bảo mật tốt nhất để quản lý và bảo mật thông tin của quý khách hàng. Ngay từ những ngày đầu thành lập Tập đoàn HTKK logistics đã phát triển những mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tôn trọng, chân thành và niềm tin.
Chúng tôi nhận thức được sự tin tưởng mà quý khách thể hiện khi truy cập vào các trang website do HTKK vận hành và cung cấp thông tin cho chúng tôi. Thông báo bảo mật này được đưa ra để thể hiện vai trò của chúng tôi trong vấn đề bảo mật trực tuyến và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi xử lý thông tin của quý khách bằng tính trung thực với mục đích cuối cùng là đem đến những giá trị tốt nhất cho quý khách.
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại htkk360.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. HTKK không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website htkk360.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt web, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà trình duyệt web truy xuất đến.
Thông tin cá nhân được thu thập khi bạn đăng ký đặt hàng trên website, khi bạn tham gia những cuộc thi do chúng tôi tổ chức, tham dự rút thăm trúng thưởng hoặc tham gia các khảo sát, hoặc khi quý khách giao tiếp với bất kỳ bộ phận nào của chúng tôi (CSKH, tư vấn, bán hàng, kỹ thuật) thông qua trang web, điện thoại, email, thư tín hoặc fax.
Tất cả thông tin mà chúng tôi thu thập được chỉ dùng vào một mục đích duy nhất là để phục vụ công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng được tốt nhất, chính xác và cập nhật. Thông tin địa chỉ, số điện thoại, email,...thu thập được sẽ phục vụ cho công tác bán hàng, xác minh đơn hàng để đảm bảo sự tương tác tốt nhất với khách hàng. Ngoài ra, dựa vào những thông tin thu thập ở trên, chúng tôi sẽ cải tiến những hạn chế mà khách hàng phàn nàn để nâng cao chất lượng phục vụ.
Dữ liệu cá nhân của khách hàng/thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của htkk360.com.
Chúng tôi sẽ không thuê, bán hoặc tiết lộ Thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của bạn, trừ những điều được nêu trong Thông báo bảo mật này.
Thông tin cá nhân của thành viên trên htkk360.com được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của HTKK. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, HTKK sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Ban quản trị website yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm pháp lý về những thông tin đó. Chúng tôi không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên nếu xét thấy thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.
Tập đoàn HTKK Logistics
Trụ sở: Số nhà 9, ngõ 7 đường Lê Đức Thọ, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Tổng đài hỗ trợ: 024.66803049
Website: htkk360.com